Der Ton macht die Musik ... I
Wieviel weiß der Leser über Ihr Thema?
Hat dieser Mensch Vorurteile, die einen Einfluß auf die Akzeptanz des Inhaltes haben könnten?
Welche Meinung hat der Leser von Ihnen?
Wie erfahren ist der Leser im Umgang mit E-Mail?
Welche Schritte müssen unternommen werden, um den Leser zum Handeln zu bringen?